Sur votre téléphone Fixe ou sur votre téléphone Mobile, vous recevez des appels non sollicités de démarchage téléphonique, sans que vous n’ayez rien demandé.
Le téléphone sonne est c’est encore du démarchage : Vérification d’isolation, offre d’isolation comble, audit énergétique, mutuelle, voyance, compte formation…
Comment éviter le démarchage téléphonique
Liste d’opposition au démarchage
Liste rouge ou liste orange, Conçues par les opérateurs de téléphonie, ces listes avaient comme but de ne pas apparaitre dans des annuaires, ou si le numéro de téléphone et les coordonnées apparaissaient de ne pas être démarché commercialement.
Les limites de ces inscriptions :
Une entreprise peut vertueuse ne fichera de respecter votre non inscription à cette liste.
Comment ont-ils mon numéro.
Vous avez pu communiquer ailleurs et volontairement (ou négligemment) votre numéro de téléphone sur un formulaire, une demande de renseignement, une carte de fidélité etc…
Démarchage téléphonique limité en semaine
Depuis le 1er mars 2023, le démarchage téléphonique est limité en semaine et sur des plages horaires définies.
Lundi au vendredi
10 Heures 13 Heures
14 Heures 20 Heures
Samedi – Dimanche Jours fériés : INTERDICTION
Les numéros de téléphone de démarcheurs téléphoniques
Qui vous appelle !
- 06 – Non démarchage – C’est un numéro de mobile personnel ou d’un contact
- 07 – Non démarchage – C’est un numéro de mobile personnel ou d’un contact
- 09 48 – Démarchage – Autorisé pour le démarchage téléphonique
- 09 49 – Démarchage – Autorisé pour le démarchage téléphonique
- 01 62 – Démarchage – Autorisé pour le démarchage téléphonique
- 01 63 – Démarchage – Autorisé pour le démarchage téléphonique
- 02 70 – Démarchage – Autorisé pour le démarchage téléphonique
- 02 71 – Démarchage – Autorisé pour le démarchage téléphonique
- 03 77 – Démarchage – Autorisé pour le démarchage téléphonique
- 03 78 – Démarchage – Autorisé pour le démarchage téléphonique
- 04 24 – Démarchage – Autorisé pour le démarchage téléphonique
- 04 25 – Démarchage – Autorisé pour le démarchage téléphonique
- 05 68 – Démarchage – Autorisé pour le démarchage téléphonique
- 05 69 – Démarchage – Autorisé pour le démarchage téléphonique
Bloctel – Inscription pour ne pas être appelé
Les pouvoirs publics ont mis en place un service appelé BLOCTEL, le principe simple, le consommateur (vous, particulier) inscrivez vos numéros de téléphones personnels,, sur lesquels vous ne souhaitez pas être démarcher téléphoniquement et commercialement. Cela sur un registre contrôlé par un organisme agrée par l’Etat et les pouvoirs public.
Cela est gratuit.
Une entreprise commerciale qui souhaitent procéder à un démarchage téléphonique (prospection téléphonique) doit s’assurer par avance que votre numéro de téléphone n’y figurent pas, et qu’elle peut légalement et parfaitement faire une prospection commerciale.
Inscrit sur Bloctel mais démarché quand même ?
Vous êtes inscrit sur Bloctel, mais vous recevez quand même des appels de démarchage non sollicité sur vos numéros inscrits.
Vous devez, noter le numéro qui vous a appeler, tenter de voir qui ou pour quelle société et vous devez le signaler
Signaler le problème sur SignalConso le service proposé par la DGCCRF
Simple et rapide, il vous sera demandé le numéro sur lequel vous avez été démarché, la date et l’heure de l’appel, et le numéro qui vous a démarché
Trois démarchages très fréquents
Le démarchage abusif la rénovation énergétique, une formation dans le cadre du Compte Personnel de Formation (C.P.F), une demande de rappel d’un numéro surtaxé n’est pas du ressort de Bloctel.
Ces démarches téléphoniques sont pris très aux sérieux par les autorités et ont un traitement spécifique.
Démarchage RENOVATION ENERGETIQUE
Vous avez été appelé par un professionnel pour vous proposer un produit ou un service commercial dans le cadre de la rénovation énergétique : https://signal.conso.gouv.fr/travaux-renovation
Démarchage COMPTE PERSONNEL FORMATION
Vous avez été appelé par un professionnel pour vous proposer une formation dans le cadre du Compte Personnel de Formation (C.P.F) ?
vous pouvez le signaler à l’aide du bouton suivant : Signaler un démarchage concernant le compte Personnel de Formation (C.P.F.)
Démarchage vers un numéro surtaxé
Vous avez été appelé par un professionnel et on vous demande de rappeler d’un numéro surtaxé, nous vous invitons à signaler le numéro surtaxé correspondant (par exemple, commençant par 081, 082, 089 …) sur le site : https://surmafacture.fr.
Aide et assistance administratif/informatique | Hervé d’assistea compagnie
C’est une offre d’assistance pour contrer au mieux le démarchage téléphonique (inscription bloctel, configuration du téléphone, astuces…) à destination des clients ayant fait appel à mes services au cours des 12 derniers mois.
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En savoir plus avec le démarchage téléphonique
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