Vous avez reçu un courriel (mail) de l’assurance maladie ou d’Ameli. : « Votre couverture maladie a expiré : régularisez votre situation »
Une bonne occasion de faire le point les mails frauduleux, les escroqueries, et la vigilance informatique. Mais la meilleure des sécurités : VOUS !
Assistance informatique Face aux Arnaque
Conseils comment repérer une arnaque sur votre mail, conseil d’aide à l’informatique.
Ce que dit AMELI et l' ASSURANCE MALADIE
L’Assurance Maladie ne vous demandera jamais au travers de ses communications (mails, téléphone et SMS) de transmettre les informations suivantes : vos identifiants de connexion au compte ameli, vos coordonnées bancaires complètes et vos informations médicales.
En effet, vous êtes de plus en plus ciblé(e) par des communications frauduleuses (information sur l’expiration de votre carte Vitale, renouvellement de vos droits à l’Assurance Maladie ). Ces escroqueries ont pour objectif de récupérer vos données et de les utiliser dans le cadre de fraude ou d’usurpation d’identité
Vous avez reçu ce message sur votre boite mail
Ne cliquez jamais sur les liens d'un courriel
Le premier réflexe à savoir pour votre sécurité.
Ne cliquez jamais sur un lien qui figure sur un mail que vous recevez. Même si vous pensez que l’expéditeur est bien le vrai expéditeur.
- Un mail de votre banque ? : Connectez vous directement depuis Edge, Chrome ou Firefox à votre compte banque… JAMAIS depuis votre boite mail.
- Un mail de votre assurance maladie ou AMELI ? : Connectez vous directement depuis Edge, Chrome ou Firefox à votre compte banque… JAMAIS depuis votre boite mail.
Regardez le courriel (mail) que vous recevez
L'expéditeur du mail doit être toujours regarder

Quand vous recevez un courriel regardez l’expéditeur, il figure à DE: Ici, vous remarquez que l’expéditeur est (@tjsoutdoor.com.)
- Rien à voir avec AMELI ou assurance maladie ou CPAM
- C’est un .com et non un .fr comme tous les sites français de l’administration.
- Le nom est en plus en anglais – pour une administration française ? : Etrange !
- Ce n’est pas : Votre Assurance Maladie <assurance-maladie@info.ameli.fr> (celui-ci est vrai)
- ou Votre Assurance Maladie <ne-pas-repondre@app.assurance-maladie.fr> (aussi vrai)
EN CAS DE DOUTE ABSTENEZ VOUS !
Ne cliquez pas sur le lien sans avoir vérifier
Ne cliquez sur aucun lien d’un courriel dont vous êtes absolument certains.
Regardez bien quand vous passez votre souris sur le lien fournie, vous allez remarquer vers quoi ce lien vous redirige.
Ici par exemple il renvoi vers un site frauduleux.
Rien à voir avec l’adresse :
https://www.ameli.fr (celui-ci est l’authentique)
On cherchera à vous induire en erreur. avec des sites usurpant leurs identités soit par un .com, .org ou part une lettre en trop style amelie.fr ou ameli-lesite etc…
Il faut savoir qu’une personne mal attentionnée peut faire apparaitre un nom rassurant, mais qui en cachette vous renvois vers un autre peu scrupuleux.
Avoir le bon reflexe
Quand et où, vous servez-vous de votre carte vitale ? A la pharmacie, chez mon médecin, au dentiste, à l’hôpital, au laboratoire, chez votre ophtalmo, votre kiné.
Si ma carte n’est pas à jour; ils la mettront eux même à jour, auprès d’un terminal ou d’une borne.
Chaque année, la carte vitale doit être mise à jour (pour mettre à jour par exemple votre mutuelle)
Alors pour mettre à jour cette carte, il n’y a pas de site internet.
- Chez votre pharmacien
- A la caisse primaire d’assurance maladie – CPAM avenue de la république, vous avez cette borne, ou entrez au guichet, l’assurance maladie vous renseignera.
VOTRE CARTE VITALE EST PERSONNELLE SEUL LES PROFESSIONNELLES DE SANTES VOUS LA DEMANDERONT
Résumé de bonnes pratiques
Que Faire avec la sécurité numérique ?
Si votre ordinateur n’a subi aucune attaque, et tant que vous n’avez pas cliquer sur un lien frauduleux contenu dans votre mail, il est préférable quand même de vous munir de toutes les sécurités (analyse, mise à jour, souscrire un antivirus, paramétrage antivirus…)
Si votre PC a subi une attaque, soit vous etes vulnérable, dans le cas, ou le retrait des « parasites » seraient trop long ou trop coûteux, il sera préférable comme la seule solution de protection est de réinstaller votre système sur votre matériel. MAIS CE N’EST PAS TOUT. Car vous avez pu avoir été piraté. Et vos données ont peut être été victime.
Veillez à avoir des règles de spam à jour, et de faire le ménage dans vos boites mails.
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Assistant je rencontre nombre de client sur Montluçon ayant été victime de cette arnaque. On peut s’en prémunir. Dans ce dernier cas, il sera surement préférable de faire une analyse plus profonde.
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Tarif en vigueur pour les interventions à partir du 2 janvier 2025, jusqu’à parution d’un nouveau tarif. Mode Prestataire – Déplacement compris (voir zone d’activité) Si durée intervention est inférieur à 2 heures, le tarif horaire s’appliquera (42 €/heure indivisible) – « TVA non applicable – article 293 B du CGI » . Les interventions donnent droit au crédit d’impôt service à la personne à hauteur de 50 % de la prestation.
Aller plus loin sur les faux mail AMILI et carte vitale
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